Stackup Solutions ayudó a PaddleWar a reemplazar las hojas de cálculo con una plataforma de ligas multiusuario de nivel productivo que impulsa competiciones modernas de deportes de raqueta.

• Industria: Deportes y Recreación
• Plataforma: Web (Laravel + InertiaJS)
• Audiencia: Plataforma de consumo de cara al público
• Usuarios: Jugadores, Administradores de Liga, Organizaciones, Instalaciones
• En producción desde: Más de 2 años

Resultados Clave

• Operaciones de liga centralizadas en múltiples ligas independientes
• Programación automatizada con restricciones del mundo real
• Pagos de membresía anual seguros y conformes con la normativa
• Recalculación de calificaciones de jugadores impulsada por IA después de cada partido

Antecedentes

PaddleWar es una plataforma orientada al consumidor diseñada para modernizar la forma en que se gestionan las ligas recreativas y competitivas de deportes de pala.

Antes de PaddleWar, los organizadores de ligas dependían en gran medida de Google Sheets para gestionar horarios, listas de jugadores, pagos y comunicaciones. A medida que las ligas crecían, este enfoque se volvía frágil, generando errores, retrasos y una creciente frustración tanto de administradores como de jugadores.

PaddleWar LLC se propuso construir un sistema capaz de escalar entre ligas, reducir la carga operativa y ofrecer una mejor experiencia para todos los involucrados, sin sacrificar la flexibilidad.

El Desafío

Desafíos de Negocio

• Programación manual de partidos entre canchas, instalaciones y restricciones de descanso
• Cobro de pagos de membresía anual fuera de un sistema centralizado
• Aumento de quejas de jugadores debido a errores y mala comunicación
• Incapacidad para escalar operaciones más allá de un puñado de ligas

Puntos Críticos Operativos

• Sin aislamiento de datos entre ligas
• Alta carga administrativa para la configuración de cada temporada
• Reembolsos, cancelaciones y temporadas parciales gestionados manualmente
• Comunicación por correo electrónico fragmentada e inconsistente

Desafíos Técnicos

• Diseño de una arquitectura multiusuario para ligas independientes
• Construcción de un motor de programación que respetara las restricciones del mundo real
• Garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo de los pagos
• Integración de calificaciones de jugadores impulsadas por IA sin interrumpir los flujos de trabajo principales

La Solución

Stackup Solutions se asoció con PaddleWar para diseñar y construir una plataforma de gestión de ligas lista para producción, optimizada para operaciones deportivas del mundo real.

Arquitectura de la Plataforma

• Aplicación exclusivamente web construida con Laravel + InertiaJS
• Modelo de datos multiusuario que garantiza un aislamiento estricto entre ligas
• Acceso basado en roles para:
  • Jugadores
  • Administradores
  • Organizaciones
  • Instalaciones

Motor de Programación

• Generación de horarios bajo demanda
• Algoritmo adaptado y extendido para manejar:
  • Equilibrio entre local y visitante
  • Disponibilidad de canchas entre instalaciones
  • Períodos de descanso obligatorios entre partidos
• Diseñado como uno de los componentes técnicamente más complejos del sistema

Calificaciones de Jugadores e IA

• Calificaciones iniciales de jugadores ingresadas por los usuarios
• Recalculaciones de calificaciones posteriores al partido gestionadas por un motor de IA externo
• Integración asíncrona para evitar bloquear los flujos de trabajo principales
• Actualizaciones automatizadas reflejadas en las clasificaciones de la liga

Pagos y Cumplimiento Normativo

• Integración con Stripe para pagos de membresía anual seguros
• Soporte para:
  • Reembolsos
  • Temporadas parciales
  • Cancelaciones
• Cumplimiento normativo y seguridad integrados directamente en los flujos de pago

Comunicación y Automatización

• Google SMTP impulsando:
  • Alertas transaccionales
  • Notificaciones de liga y horarios
• Reducción de seguimientos manuales y confusión de los jugadores

Proceso de Implementación

Fase 1: Fundamentos

• Reemplazo de flujos de trabajo basados en hojas de cálculo por una plataforma centralizada
• Implementación de roles y permisos de usuario principales
• Establecimiento de la arquitectura multiusuario

Fase 2: Programación y Pagos

• Construcción y validación del motor de programación bajo restricciones reales de liga
• Integración de Stripe con manejo de casos límite
• Automatización de la gestión del ciclo de vida de las membresías

Fase 3: Inteligencia y Escala

• Conexión del motor externo de calificación por IA
• Optimización del rendimiento para temporadas de liga de máxima actividad
• Refuerzo de la seguridad y los flujos de trabajo operativos

Resultados e Impacto

Después de dos años en producción, PaddleWar opera ahora como un sistema escalable de gestión de ligas capaz de soportar simultáneamente múltiples ligas independientes.

Impactos Clave

• Eliminación de los flujos de trabajo de programación y pago basados en hojas de cálculo
• Reducción de la carga administrativa para los operadores de liga
• Mejora de la confianza de los jugadores gracias a una programación precisa y calificaciones transparentes
• Permitió a PaddleWar LLC escalar operaciones sin aumentos lineales de personal